Mubéra olarak, müşterilerimizin kişisel verilerini koruma ve gizlilik haklarına saygı duyma konusunda kararlıyız. Bu sayfa, kişisel verilerinizin nasıl silinebileceği ve verilerinizle ilgili haklarınızı nasıl kullanabileceğinizi açıklamaktadır.
1. Kişisel Verilerinizin Silinmesi Hakkı
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği’nin Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) kapsamında, kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
Bu hak kapsamında aşağıdaki bilgilerinizi silebilir veya anonim hale getirebiliriz:
✅ Kayıtlı adınız ve soyadınız
✅ E-posta adresiniz
✅ Telefon numaranız
✅ Adres bilgileriniz
✅ Sipariş geçmişiniz (kanuni saklama süresi dolduğunda)
Not: Kanuni yükümlülükler nedeniyle bazı sipariş ve fatura bilgileri belirli bir süre saklanmak zorundadır. Bu nedenle, siparişlerinizle ilgili bazı bilgilerin tamamen silinmesi mümkün olmayabilir.
2. Kişisel Verilerinizi Silmek İçin Başvuru Yöntemleri
a) E-posta ile Başvuru (Tercih Edilen Yöntem)
Kişisel verilerinizin silinmesini talep etmek için hello@mubera.com.tr adresine bir e-posta gönderebilirsiniz.
E-postanızda aşağıdaki bilgileri sağlamanız gerekmektedir:
• Adınız ve soyadınız
• Kayıtlı e-posta adresiniz
• Silinmesini istediğiniz kişisel verileriniz (Tüm veriler veya belirli veriler)
Örnek Başvuru E-postası:
Konu: Kişisel Veri Silme Talebi
Ad-Soyad: [Adınız Soyadınız]
E-posta: [Kayıtlı E-posta Adresiniz]
Silinmesini İstediğim Veriler: [Hesabım ve tüm kişisel bilgilerim]
Açıklama: Mubéra platformunda bulunan kişisel verilerimin tamamen silinmesini talep ediyorum. KVKK ve GDPR kapsamında haklarımı kullanarak, tüm kişisel bilgilerimin sisteminizden kaldırılmasını rica ederim.
Başvurunuz en kısa sürede değerlendirilerek 30 gün içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır.
b) Admin Paneli Üzerinden Otomatik Silme
Mubéra web sitesinde WordPress & WooCommerce alt yapısına sahip kullanıcı paneliniz varsa, aşağıdaki adımları takip ederek verilerinizi silme talebinde bulunabilirsiniz:
1️⃣ Hesabınıza giriş yapın.
2️⃣ “Kişisel Verileri Sil” sayfasına gidin.
3️⃣ E-posta veya kullanıcı adınızı girin.
4️⃣ Onay e-postası almak için işlemi onaylayın.
5️⃣ E-postanıza gelen doğrulama bağlantısına tıklayarak verilerinizi silin.
Bu işlem sonrasında, kişisel verileriniz sistemden kalıcı olarak kaldırılacaktır.
3. Verilerin Silinme Süreci
📌 Başvurunuz hello@mubera.com.tr adresine ulaştıktan sonra, kimlik doğrulamanız yapılarak verileriniz 7 iş günüiçinde silinir.
📌 Otomatik silme taleplerinde ise sistem tarafından hemen işleme alınır ve silme işlemi gerçekleştirilir.
📌 Yasal mevzuatlar gereği bazı bilgiler belirli bir süre boyunca saklanabilir. Bu tür veriler, anonim hale getirilerek kullanılabilir hale getirilir.
4. Sorularınız İçin İletişim
📩 E-posta: hello@mubera.com.tr
🌍 Websitesi: mubera.com.tr
Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Mubéra olarak, verilerinizi en güvenli şekilde işliyor ve koruyoruz. 🛡️
Bu sayfa, KVKK ve GDPR ile uyumlu olacak şekilde hazırlanmıştır. Gizlilik ve veri güvenliği konusundaki tüm politikalarımız için Gizlilik Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
